Betreuungsvermittlung seit 20 Jahren erfolgreich
Über uns & unsere Philosophie –
Die Pflegeagentur 24 stellt sich vor
Die Pflegeagentur 24 GmbH, im Jahr 2005 gegründet, ist heute ein etablierter und erfolgreicher Anbieter von bezahlbaren Leistugnen für die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft, die vor allem von Senioren in Anspruch genommen werden. Dazu arbeiten wir mit zahlreichen osteuropäischen DIenstleistern, die bei sich angestellte Mitarbeiter zur Dienstleistungserbringung nach Deutschland entsenden.
Bedarfe decken – flächendeckend
Pflegeagentur 24: Betreuungsvermittlung „nach Maß“ und seit über 14 Jahren erfolgreich
Zu den Ländern, in denen die kooperierenden Entsendefirmen ihren Sitz haben, gehören Polen, Tschechien, die Slowakei, Rumänien, Ungarn, Bulgarien sowie Litauen. Die Entsendung der Betreuungskräfte durch die Dienstleister geschieht selbstverständlich völlig legal im Rahmen der EU-Dienstleistungsfreiheit. Selbstverständlich werden auch die Regelungen des deutschen Mindestlohngesetzes eingehalten.
Servicequalität steht im Mittelpunkt
Bei der Pflegeagentur 24 steht die Qualität der vermittelten Betreuung im Mittelpunkt: Dazu gehört die Analyse des Pflegebedarfs, die eingehende Beratung sowie die sorgfältige Auswahl der jeweils bestgeeigneten Betreuungskraft. Schließlich hat jeder Auftraggeber andere Präferenzen, Wünsche und Vorstellungen. Das große Netzwerk an entsendenden Partnerfirmen stellt dabei sicher, dass sich in nahezu jedem Fall eine Betreuungskraft finden lässt, die den individuellen Anforderungen und
Erwartungen entspricht – was einen zentralen Qualitätsfaktor darstellt. Zwischenmenschliche Aspekte sind nach Auffassung der Pflegeagentur 24 ebenfalls wichtig: Die „Chemie“ muss stimmen bei einer persönlichen Betreuung.
Ist die Entscheidung seitens des Auftraggebers gefallen und der Vermittlungsauftrag erteilt, übernimmt die Pflegeagentur 24 die Vertragsverhandlungen mit dem Entsendeunternehmen. Der Auftraggeber braucht sich um den leidigen „Papierkram“ also nicht selbst zu kümmern – er erhält vielmehr unterschriftsreife Verträge zur Prüfung und Gegenzeichnung. Die Pflegeagentur 24 koordiniert darüber hinaus den Einsatz des Betreuungspersonals.
Kundennähe als Pluspunkt
Die Kundennähe der Pflegeagentur 24 findet ihren Ausdruck nicht nur in der Qualität der Vermittlungsprozesse, sondern auch in einer Präsenz vor Ort, wie sie sich bei den meisten anderen Anbietern am Markt nicht in dieser Weise findet. Knapp 30 Standorte – in Form von Filialen und regional tätigen Beratern – gibt es in neun Bundesländen, wozu neben Nordrhein-Westfalen als Stammsitz auch die Länder Bayern, Baden-Württemberg, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen,
Niedersachsen und Rheinland-Pfalz gehören.
Die Vor-Ort-Präsenz kommt den Wünschen der Interessenten in besonderer Weise entgegen – denn diese wollen vorzugsweise in der Nähe des Wohnortes oder zuhause persönlich beraten werden. Das Aufsuchen des Auftraggebers hilft zudem bei der Einschätzung der persönlichen Situation und der Ermittlung des konkreten individuellen Betreuungsbedarfs.
Jeder Mensch braucht ein Zuhause
Die Firmenphilosophie der Pflegeagentur 24
Jeder Mensch braucht ein Zuhause, in dem er sich wohl fühlt. Die vertraute Umgebung und die eigenen vier Wände bieten Schutz und Geborgenheit. Die Pflegeagentur 24 sieht es im Rahmen ihrer vermittelnden und begleitenden Tätigkeit als ihre Aufgabe an, dem Pflegebedürftigen diese Umgebung zu erhalten. Dazu erstellen wir ein passendes individuelles Konzept, das sich am Ausmaß der Pflege- und Betreuungsbedürftigkeit, an den persönlichen Ansprüchen und Bedürfnissen und der häuslichen Situation des Menschen und seiner Familie orientiert.
Die Pflegeagentur 24 vermittelt Ihnen sodann, Ihren mit uns gemeinsam festgestellten individuellen Bedürfnissen und Wünschen entsprechend, sowohl deutsches als auch osteuropäisches Pflege und Dienstleistungspersonal – europaweit.
Unser Ziel ist erreicht, wenn eine geeignete Pflegeperson den Menschen 24 Stunden hingebungsvoll begleitet und betreut, genügend Zeit für die individuelle Zuwendung hat und versucht, den Pflegebedürftigen zu motivieren, zu reaktivieren und zu mobilisieren.
Das sagen unsere Kunden
„Einfach klasse – so gut wie die eigene Pflege
Ich kümmere mich eigentlich selbst um meine pflegebedürftige Mutter, war aber im Februar und März bedauerlicherweise wegen eines gebrochenen Beines für einige Wochen „außer Gefecht“. In dieser Zeit haben wir von der Möglichkeit Gebrauch gemacht, uns von der Pflegeagentur 24 eine Betreuungskraft vermitteln zu lassen. Unsere Erfahrungen damit möchte ich als durchweg sehr gut bezeichnen – vom Preis und der Qualität der Beratung, den netten Tipps, die wir bekommen haben, bis zur vermittelten Betreuungskraft selbst (einer sehr kompetenten und aufgeschlossenen Frau mittleren Alters) stimmte einfach alles. Würde es mich als üblicherweise Pfleg“e leistende Tochter nicht geben, wäre dies sicherlich auch auf Dauer die beste Lösung für die häusliche Betreuung. Die Pflegeagentur 24 empfehle ich aufgrund meiner positiven Erfahrungen sehr gerne weiter.“
„Reibungslose Vermittlung, sehr nette Betreuerin
Die Auswahl eines Vermittlungsdienstleisters für die häusliche Rund-um-die-Uhr-Betreuung gestaltete sich bei uns relativ einfach – denn wir selbst haben Freunde, die die Pflegeagentur 24 schon mal beauftragt und damit sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Logischerweise entschieden auch wir uns, es zunächst dort zu versuchen. Die freundliche und eingehende Erstberatung hat uns dann schließlich überzeugt. Nach Zustandekommen des Vermittlungsvertrages erfolgte ein Besuch des Kundenberaters im Haushalt meines Schwiegervaters, bei dem die Betreuungskraft zum Einsatz kommen sollte. Er informierte sich über die Lebensumstände und den konkreten Hilfebedarf. Die Vermittlung verlief ebenfalls absolut reibungslos und termingenau. Unsere Betreuungskraft für die nächsten Monate, Natalia heißt sie, ist herzlich und tüchtig in idealer Kombination. Sie ist ein wahrer Sonnenschein und eine große Hilfe! Wir alle mögen sie sehr und bedanken uns bei der Pflegeagentur 24, dass alles so gut geklappt hat.“
„Vermittlung häuslicher Betreuung – zur größten ZufriedenheitDie zahlreichen, überwiegend sehr positiven Bewertungen der Pflegeagentur 24 waren für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, uns für diesen Rund-um-die-Uhr-Betreuungsvermittler zu entscheiden. Unsere Erwartung hat uns nicht getäuscht: Von der Beratung über wertvolle Tipps und Hinweise zu verschieden Detailfragen bis hin zur vermittelten Betreuungskraft sind wir mit der Pflegeagentur 24 in jeder Hinsicht mehr als zufrieden. Wir urteilen aus einer mittelfristigen Perspektive – eine polnische Betreuungskraft, von mir und meinen beiden Geschwistern organisiert, ist bereits seit 14 Monaten bei unserer Mutter im Einsatz. Dabei finden in Zeitabständen auch Wechsel der Betreuungskräfte statt, doch jedes Mal sind wir aufs Neue positiv überrascht. Umso mehr ist uns daran gelegen, die eingangs erwähnten positiven Erfahrungsberichte durch unseren eigenen Beitrag hier an dieser Stelle zu untermauern.“
„Häusliche Pflege (Betreuung) wird schnell vermittelt
Ein persönlicher Ansprechpartner vor Ort (bei uns: Ahaus), eine auf den individuellen Fall zugeschnittene Beratung und Problemlösung – und oberdrein auch noch ein bezahlbarer Preis: Die Pflegeagentur 24 hat uns in jedem Einzelpunkt voll und ganz überzeugt. Besondere Herausforderung war in unseren Fall zusätzlich Schnelligkeit, denn die Entlassung meiner Mutter aus dem Krankenhaus stand kurz bevor und wir brauchten dringend Unterstützung (aus beruflichen Gründen bin ich viel unterwegs und kann mich leider nicht selbst kümmern). Für die Pflegeagentur 24 kein Problem: Sie hat alle Hebel in Bewegung gesetzt, und schon nach acht Tagen war die Betreuung durch eine polnische Pflegekraft gesichert. Wir danken der Pflegeagentur 24 an dieser Stelle für die schnelle Vermittlung und ihren erstklassigen Service!“
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Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen, rund um unsere Leistungen, zur Verfügung. Per eMail erreichen Sie uns unter info@pflegeagentur24.de. Wünschen Sie ein Angebot oder einen Rückruf, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus, wir werden dann umgehend mit Ihnen in Kontakt treten.
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